Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: Junio 2026
En Volt Gadgets trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida, segura y confiable. A continuación, encontrarás información importante sobre nuestros procesos de envío y entrega.
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a la mayoría de ciudades y provincias del Perú mediante operadores logísticos y empresas de transporte autorizadas.
La disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación del destinatario.
2. Modalidad de Pago
Actualmente ofrecemos:
✅ Pago Contra Entrega (zonas seleccionadas)
✅ Otras modalidades de pago disponibles según corresponda
La disponibilidad del pago contra entrega dependerá de la cobertura de nuestros operadores logísticos.
3. Procesamiento de Pedidos
Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo procederá a preparar y coordinar el despacho.
El tiempo de procesamiento suele ser de:
1 a 2 días hábiles
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.
4. Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
Lima Metropolitana
📦 Entre 1 y 4 días hábiles
Provincias
📦 Entre 3 y 8 días hábiles
Los tiempos pueden variar dependiendo de:
Distancia del destino.
Condiciones climáticas.
Congestión logística.
Fechas de alta demanda.
Factores externos fuera de nuestro control.
5. Seguimiento de Pedidos
Cuando el pedido sea despachado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.
Nuestro equipo también podrá brindar asistencia a través de WhatsApp para conocer el estado de la entrega.
📱 WhatsApp: +51 983 464 406
6. Entregas Fallidas
Se considerará una entrega fallida cuando:
El cliente proporcione datos incorrectos o incompletos.
No exista respuesta al momento de la entrega.
El cliente rechace injustificadamente el pedido.
En estos casos, Volt Gadgets podrá cancelar futuras solicitudes de pago contra entrega.
7. Verificación del Producto
Recomendamos verificar el estado general del paquete al momento de recibirlo.
Si observa daños visibles en el empaque o el producto, comuníquese con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción.
📧 Correo: voltgadgets.support@gmail.com
8. Retrasos en la Entrega
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden presentarse retrasos ocasionados por:
Empresas transportistas.
Eventos climáticos.
Restricciones de movilidad.
Situaciones de fuerza mayor.
Estos eventos se encuentran fuera del control de Volt Gadgets y no constituyen incumplimiento contractual.
9. Responsabilidad de Entrega
La responsabilidad de Volt Gadgets finaliza una vez que el pedido ha sido entregado correctamente en la dirección proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que los datos de envío sean correctos y estén actualizados.
10. Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, entregas o seguimiento de pedidos, puedes comunicarte con nosotros:
Volt Gadgets
📧 Correo electrónico: voltgadgets.support@gmail.com
📱 WhatsApp: +51 983 464 406
Horario de atención:
Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora de Perú).